KiHora
Eliminar a conta KiHora
Como eliminar a sua conta KiHora, o que é eliminado e o que fica conservado.
Imediato e definitivo
A eliminação produz efeitos de imediato, não tem período de reversão e não pode ser desfeita. Voltar a iniciar sessão com o mesmo fornecedor cria uma conta nova, sem histórico anterior.
Como eliminar a partir da aplicação
Aplicação KiHora (clientes)
- Abra o separador Perfil.
- Toque em "Eliminar conta".
- Leia o que é eliminado e o que fica, confirme e toque em "Eliminar a minha conta".
KiHora Business (estabelecimentos)
- Abra Definições e depois Conta.
- Toque em "Eliminar conta".
- Despublique primeiro os seus negócios, se ainda estiverem publicados.
- Leia o que é eliminado e o que fica, confirme e toque em "Eliminar conta".
O que é eliminado
- O nome, o apelido, o email, o número de telefone e a fotografia deixam de estar associados à conta.
- A ligação ao fornecedor de identidade é desfeita, pelo que o início de sessão deixa de dar acesso à conta anterior.
- Os identificadores de dispositivo, as notificações, os favoritos e as preferências de partilha são eliminados.
O que fica conservado
- As reservas são conservadas, sem identificação do cliente, por constituírem o registo de atividade do estabelecimento.
- As avaliações submetidas são conservadas e passam a ser tratadas como anónimas, deixando de apresentar o nome do autor.
- Os registos que a lei obriga a conservar são mantidos pelo prazo exigido.
Se já não conseguir entrar na aplicação geral@kihora.cv
Escreva-nos e tratamos do pedido. Indique o email ou o número de telefone com que se registou, para podermos confirmar que a conta é sua antes de a eliminarmos.
O texto integral consta da secção 18 da Política de Privacidade .